Suporte e manutenção de servidor DELL
Os servidores Dell PowerEdge que você tem em sua infraestrutura de TI ainda podem fornecer a funcionalidade, flexibilidade e praticidade para a grande maioria das organizações hoje. A capacidade de adicionar memória adicional (se ainda não especificada no momento da compra) e CPU fornece aos clientes uma variedade de opções para atualizar seus servidores host (ambientes virtualizados) para continuar fornecendo o desempenho necessário após as datas de fim de vida dos fabricantes. Essas opções de atualização em potencial significam que os clientes não precisam buscar constantemente novas soluções de servidor ao final de um programa interno de ciclo de vida de 3 ou 5 anos devido aos servidores não serem mais adequados para o propósito.
Tercerizando a manutenção do servidor DELL
A DC Parts fornece às organizações uma opção alternativa viável e sustentável para estender a vida útil de seus servidores Dell após os anúncios de ‘fim da vida’ ou ‘fim da vida útil do suporte’, sendo capaz de fornecer opções de atualização de hardware recomendadas, que inclui e incorpora a instalação completa e trabalho de configuração realizado por engenheiros de campo técnicos experientes. Nossa capacidade de continuar fornecendo um serviço de suporte de manutenção de servidor alternativo para servidores Dell PowerEdge auxilia ainda mais as organizações, oferecendo uma solução econômica para servidores Dell PowerEdge de missão crítica. Essa solução reduz significativamente seu custo total de propriedade e também gera um retorno maior de suas despesas de capital inicial com hardware de servidor de TI.
A DC Parts oferece uma abordagem flexível para organizações que buscam integrar parcial ou totalmente os serviços de manutenção e suporte em sua organização para sistemas de servidor atuais ou históricos. Esses níveis de serviço variam de NBD (Próximo Dia Útil) a uma resposta de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossos serviços de manutenção e suporte variam de apenas peças a suporte por telefone e remoto. Nossas páginas de nível de serviço descrevem esses e outros serviços em detalhes.
Entre em contato conosco para ver se podemos fornecer as garantias de que você precisa, principalmente para explorar um serviço de suporte de manutenção alternativo.
Valor residual do ativo para o seu hardware DELL
Nosso serviço de manutenção e suporte exclusivo do servidor DELL pode fornecer a você o potencial de customizar um contrato de manutenção de custo neutro para o servidor DELL que agora é pós-garantia, fim da vida útil ou fim da vida útil (EOL / EOSL). Nosso serviço permite que os clientes com hardware DELL tenha vários estágios em um programa de ciclo de vida, ao passo que forneçendo suporte de manutenção estendido, independentemente da necessidade de 3,6,9 ou mesmo 12 meses de suporte, assim criando efetivamente uma solução neutra em termos de custo.
Diminuição de custo no seu contrato
Permitimos que uma solução de manutenção de custo neutro seja fornecida por meio do valor residual em seu hardware de servidor da DELL que removeríamos no final do prazo de suporte de manutenção acordado. Bem como os serviços para desativação segura e eliminação de dados de acordo com os requisitos de conformidade internos também farão parte da discussão do programa de serviços de ciclo de vida de hardware.
Se você não precisa de um serviço de suporte, nosso serviço de manunteção ainda pode beneficiá-lo. Assim sendo podemos fornecer uma cotação de valor residual para seu servidor de TI e hardware de armazenamento e discutir o processo de desativação e eliminação de dados, permitindo que você obtenha um retorno muito maior sobre seu investimento de capital inicial. Não há obrigação de obter uma cotação da DC Parts, mas permite que você explore se este serviço pode ser viável e benéfico para você.
Saiba mais entrando em contato conosco.
PACOTES DE SERVIÇOS DC PARTS
Somos especializados em fornecer soluções para equipamentos de TI que estão fora de garantia. Com mais de 5 anos de experiência no mercado, oferecemos serviços abrangentes de manutenção, reparo, substituição e revenda de peças para uma variedade de marcas reconhecidas, incluindo Cisco, Dell EMC, HPE, IBM, NetApp, entre outras.
HORAS SOBRE DEMANDA
Às vezes, você pode não precisar de um contrato de suporte contínuo, mas sim de suporte pontuais, como atualizações de firmware, suporte para seu sistema de virtualização ou sistema operacional, ou até mesmo diagnóstico de problemas que afetam seu ambiente. Com essa necessidade em mente, a DC Parts desenvolveu pacotes de horas consumíveis, válidos por 6 meses. Oferecer a você a flexibilidade de contar com um parceiro quando seja necessário, sem a obrigação de compromissos mensais.
SERVIÇO DE COBERTURA NO PACOTE DE HORAS
- Atualização de Firmware Hardware
- Troubleshooting Hardware e Software
- Configuração de conectividade
- Gerenciamento de pool de discos (expansão, criação de discos/luns)
- Análise de performance (servidor/storage/rede)
- Suporte para troca de peças presencialmente
- Documentação de ambiente
- Análise e melhores práticas
- Suporte Storage/Servidor/Blade/Switch/Firewall/Switch FC
PACOTE DE HORAS
- Mínimo de 3 horas de atendimento (deslocamento conta como hora trabalhada)
- Remoto 24×7 – Presencial 24×7(Brasilia- São Paulo) / 8×5 demais cidades do Brasil
- SLA de atendimento de 12 horas remoto(24×7) ou 24 horas presencial(8×5), após abertura de chamados.
Para saber os nossos valores entre em contato e peça a nossa tabela de preço para os nossos pacotes de horas.
EQUIPAMENTOS SUPORTADOS
PowerEdge Rack Servers
- Oferecemos suporte para uma variedade de modelos PowerEdge Rack, incluindo R240, R340, R440, R540, R640, R740, R740xd, R840, R940, R6515, R7515, R6525 e R7525. Estes servidores em rack são conhecidos por seu desempenho e versatilidade em ambientes empresariais.
- Suportamos os modelos tower T140, T340, T440 e T640, ideais para pequenas e médias empresas ou escritórios remotos.
- Atendemos às necessidades dos servidores modulares M640, M640p, MX740c e MX840c, projetados para alta densidade e eficiência em data centers.
- Fornecemos suporte para os modelos C6420, C4140 e C6520, otimizados para computação de alto desempenho (HPC) e cargas de trabalho de escala web.
- Cobrimos os sistemas XE2420 e XE7100, projetados para computação de borda (edge computing) e armazenamento de alta densidade.
- Oferecemos suporte aos modelos FC640 e FD332, que fazem parte da infraestrutura convergente da Dell.
- Também oferecemos suporte a sistemas mais antigos, incluindo as gerações 11ª (Rx10, Tx10), 12ª (Rx20, Tx20), 13ª (Rx30, Tx30) e 14ª (Rx40, Tx40) do PowerEdge, garantindo a continuidade operacional de infraestruturas estabelecidas.
Suporte para seu servidor Dell PowerEdge
A Dell cresceu de um começo humilde como PC Limited venda de computadores compatíveis com IBM PC diretamente aos usuários finais. Este etos de vender diretamente aos clientes permanece até hoje, no entanto, agora nenhum datacenter é sem uma quantidade significativa de equipamento Dell Poweredge instalado. Fazendo parceria com empresas e comprando outras, a Dell desenvolveu um portfólio com o objetivo de torná-los um ‘balcão único’ para infraestrutura de TI. Os servidores PowerEdge têm uma reputação sólida por serem confiáveis e econômicos. Seus PERC (PowerEdge RAID Controllers) usam arquitetura líder de mercado de empresas como LSI, ao mesmo tempo que utilizam funcionalidades personalizadas, como leitura de patrulha em segundo plano para corrigir setores defeituosos em discos RAID online. Com modelos que variam de modelos de montagem em rack 1U, variantes de torre para o mercado de SMB e sistemas blade de alta densidade, os servidores Dell PowerEdge conquistaram uma grande participação no mercado de TI moderno.
A DC Parts possui um grande conhecimento do hardware Dell PowerEdge e nossa equipe tem anos de experiência com sistemas PowerEdge. A DC Parts pode personalizar um pacote de suporte para atender às necessidades imediatas ou de longo prazo de sua organização, desde contratos de 9 a 5 de curto prazo até pacotes de manutenção anual 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os consultores da DC Parts trabalham com os clientes para garantir que eles obtenham as garantias de que precisam a um custo adequado ao seu orçamento. Nossa flexibilidade, junto com nosso entendimento abrangente da linha PowerEdge, permite que a DC Parts ajude as organizações a maximizar o investimento em sua infraestrutura de TI.
Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage Dell PowerEdge
- Diagnóstico técnico e reparo de servidores Dell PowerEdge
- Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
- Disponibilidade de serviço global
- Suporte de manutenção para equipamentos Dell atuais e em fim de vida
- Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
- Auditorias / pesquisas de site
- Migração de dados / plataforma
- Descomissionamento de TI
- Apagamento de dados
- Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
- Cache de peças sobressalentes no local
- Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
- Assistência de helpdesk
- Recomendações de firmware e sistema operacional
- Serviços profissionais
- Consultoria
- VMware
- Atualizações de hardware
- Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
- Aluguel de hardware
- DMR (retenção de mídia digital)
- Economia operacional
Fim do suporte da Dell PowerEdge, mas não da DC Parts
Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil ‘
- DELL POWEREDGE 2950 – OUTUBRO DE 2015
- DELL POWEREDGE R900 – JULHO DE 2015
- DELL POWEREDGE R910 – MARÇO DE 2015
Dell EMC PowerEdge One Socket Rack Servidor
Especificações técnicas dos servidores Dell EMC PowerEdge One Socket Rack
O servidor Dell EMC PowerEdge de soquete único foi projetado para lidar com cargas de trabalho como virtualização, HCI e OpenStack Ready Architecture. Aumente o desempenho, a capacidade de escalar e simplificar a TI com o servidor One Socket projetado para empresas com escritórios remotos e filiais.
Dell EMC PowerEdge Two Socket Rack Servidor
Especificações técnicas dos servidores de rack de dois soquetes Dell EMC PowerEdge
Aborde os aplicativos principais com as famílias de produtos mais recentes de processadores Intel® Xeon® E5-2400 e E5-2400 v2 – projetados para ser uma base para data centers flexíveis e eficientes que podem ser facilmente dimensionados para atender às necessidades crescentes. O design de alta densidade das configurações de dois soquetes com até 12 módulos duplos de memória em linha (DIMMs) para oferecer suporte a ambientes consolidados e virtualizados.
Dell EMC PowerEdge Four Socket Rack Servidor
Especificações técnicas dos servidores Dell EMC PowerEdge Rack com quatro soquetes
Potencialize seus aplicativos de missão crítica e tome decisões em tempo real com os servidores PowerEdge de 4 soquetes. Acelere o banco de dados de GPU para aplicativos essenciais aos negócios com um servidor poderoso de quatro soquetes. Capacidade de balança com grande armazenamento interno. Até quatro processadores escalonáveis Intel® Xeon® de 2ª geração com até 28 núcleos por processador.
Dell EMC PowerEdge One Socket Tower Servidor
Especificações técnicas dos servidores Dell EMC PowerEdge One Socket Tower
Os servidores em torre de um soquete (CPU única) oferecem uma solução econômica de nível básico para empresas que estão migrando de PCs ou laptops para servidores. Projetado para as principais cargas de trabalho do escritório, como compartilhamento de arquivos, impressão, ponto de venda e aplicativos de banco de dados.
Dell EMC PowerEdge Two Socket Tower Servidor
Especificações técnicas dos servidores Dell EMC PowerEdge em torre de dois soquetes
Os servidores em torre de dois soquetes (CPU dupla) oferecem uma variedade mais ampla de recursos para acomodar aplicativos de alto desempenho como serviço da Web, consolidação e virtualização. Eles incluem mais cache e velocidade, bem como flexibilidade para expansão e processadores adicionais.
Dell EMC C Series Blade Server Technical Specifications
Especificações técnicas do servidor blade Dell EMC Série C
Construídas para cargas de trabalho de scale-out como computação de alto desempenho, aprendizado profundo e análise de dados, as plataformas Dell EMC PowerEdge série C oferecem a mais recente memória de alta velocidade, armazenamento NVMe rápido e ajuste de BIOS baseado em carga de trabalho. Escale de forma eficiente e previsível com configurações flexíveis e opções de conectividade avançadas.
Dell EMC M Series Servers
Especificações técnicas dos servidores Dell EMC M Series
Projetados para liderar o setor em configuração e implantação rápidas e fáceis, os servidores blade Dell M-Series apresentam switches I / O modulares, além de duas NICs integradas de 1 Gb, para fácil atualização e um midplane passivo que pode lidar com 40 Gb / s em quatro mezaninos portas por slot de meia altura. Esses recursos fornecem uma solução fácil e eficaz para dimensionar sua infraestrutura de E / S, o que pode proporcionar economias significativas de tempo, cabeamento e custos de porta de switch.
Dell EMC PowerEdge série FX
Especificações técnicas do Dell EMC PowerEdge série FX
O design modular inovador da arquitetura FX suporta blocos de construção de recursos de TI de vários tamanhos (computação, armazenamento, rede e gerenciamento) para que os data centers tenham maior flexibilidade para construir suas infraestruturas.
Dell EMC PowerEdge Série MX
Especificações técnicas do Dell EMC PowerEdge Série MX
Solução modular 7U integrada projetada para densidade de data center empresarial com fácil implantação, gerenciamento e longevidade máxima. O PowerEdge MX apresenta o design sem midplane líder do setor e arquitetura de malha escalável para oferecer suporte a novas tecnologias de processador, novos tipos de armazenamento e novas inovações de conectividade no futuro.
Alguns segmentos da economia que ajudamos
Alguns segmentos da economia que ajudamos
Manutenção de terceiros para Dell End-of-Life (EOL) e Dell End-of-Service-Life (EOSL)
A DC Parts fez uma análise em mais de 250 contratos de clientes que utilizam storage, servidores, redes e tapes e nos mostrou que 40-60% dos equipamentos desses clientes operam além das datas de término do suporte.
Existem opções simples para que você possa reduzir suas despesas e se sentir mais confiante sobre sua infraestrutura de TI. Quando você escolhe uma solução personalizada para estender a vida útil de seu equipamento de TI, pode fazer grandes economias.
Como podemos ajudar:
Oferecemos aos nossos clientes uma avaliação única para ajudar a analisar seus contratos de suporte OEM e entender exatamente quais dispositivos podem ser suportados de uma forma mais acessível, sem comprometer seu desempenho.
Suporte ao storage Dell
Os serviços de suporte DC Parts fornecem suporte ao storage Dell. Trabalhamos para combinar a abordagem certa com o equipamento certo para atender às suas necessidades de suporte á storage Dell.
Com uma equipe altamente treinada de engenheiros certificados prontos para solucionar quaisquer problemas no storage Dell, a DC Parts é exclusivamente qualificada para atendê-lo. Se desejar falar com um representante sobre a compra do suporte no storage Dell, entre em contato conosco.
O suporte DC Parts ajuda empresas de todos os tamanhos a gerenciar melhor seus data centers de TI, fornecendo suporte de terceiros e serviços de manutenção para os principais fabricantes de equipamentos, incluindo: IBM, HPE (HP), DELL EMC, DELL, NETAPP e mais.
Com o suporte DC Parts, gerenciamos todo o seu hardware, entre os fabricantes por meio de uma ligação. O Suporte da DC Parts oferece acordos de nível de serviço flexíveis, equipes de suporte de engenharia certificadas e representantes de atendimento ao cliente dedicados.
Prolongue a vida útil e o valor de seus ativos de TI. Contate o Suporte DC Parts imediatamente.
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