Suporte e manutenção de storage HPE
A DC Parts oferece um serviço proativo e profissional. Entendemos o significado de agregar valor contínuo a cada vez que falamos com os clientes e temos uma riqueza de conhecimento e experiência com foco específico em sistemas HPE EVA, MSA e 3PAR. Esse foco específico, combinado com a extensa base de conhecimento que possuímos, garante que possamos manter seus sistemas HPE e mantê-los funcionando sem problemas além da ‘data de fim da vida útil do suporte’ do fabricante.
Tercerizando a manutenção do storage HPE
Ao fornecer às organizações uma opção alternativa viável e sustentável para estender a vida útil de seus sistemas após os anúncios de ‘fim da vida’ ou ‘fim da vida útil’, podemos ajudar as organizações oferecendo uma solução econômica para sistemas HPE de missão crítica . Essa solução reduz significativamente seu custo total de propriedade e também gera um retorno maior de suas despesas de capital inicial com hardware de armazenamento de TI.
Nossos consultores podem fornecer a você a capacidade de personalizar uma solução de serviço de suporte e manutenção HP adequada que atenda aos seus requisitos específicos atuais. Este serviço oferece a flexibilidade de pagar apenas pelo nível de suporte necessário e pelo período de tempo durante o qual você precisa do serviço. A DC Parts entende que hoje a maioria das organizações pode exigir suporte de manutenção específico apenas por um determinado período de tempo e não deseja celebrar contratos de suporte de manutenção anual que não podem justificar para fornecer suporte temporário. Um exemplo seria um projeto de migração e descomissionamento de dados / plataforma.
Valor residual do ativo para o seu hardware HPE
Nosso serviço de manutenção e suporte exclusivo do storage HPE pode fornecer a você o potencial de customizar um contrato de manutenção de custo neutro para o storage HPE que agora é pós-garantia, fim da vida útil ou fim da vida útil (EOL / EOSL). Nosso serviço permite que os clientes com hardware HPE tenha vários estágios em um programa de ciclo de vida, ao passo que forneçendo suporte de manutenção estendido, independentemente da necessidade de 3,6,9 ou mesmo 12 meses de suporte, assim criando efetivamente uma solução neutra em termos de custo.
Diminuição de custo no seu contrato
Permitimos que uma solução de manutenção de custo neutro seja fornecida por meio do valor residual em seu hardware de storage da HPE que removeríamos no final do prazo de suporte de manutenção acordado. Bem como os serviços para desativação segura e eliminação de dados de acordo com os requisitos de conformidade internos também farão parte da discussão do programa de serviços de ciclo de vida de hardware.
Se você não precisa de um serviço de suporte, nosso serviço de manunteção ainda pode beneficiá-lo. Assim sendo podemos fornecer uma cotação de valor residual para seu servidor de TI e hardware de armazenamento e discutir o processo de desativação e eliminação de dados, permitindo que você obtenha um retorno muito maior sobre seu investimento de capital inicial. Não há obrigação de obter uma cotação da DC Parts, mas permite que você explore se este serviço pode ser viável e benéfico para você.
Saiba mais entrando em contato conosco.
PACOTES DE SERVIÇOS DC PARTS
Somos especializados em fornecer soluções para equipamentos de TI que estão fora de garantia. Com mais de 5 anos de experiência no mercado, oferecemos serviços abrangentes de manutenção, reparo, substituição e revenda de peças para uma variedade de marcas reconhecidas, incluindo Cisco, Dell EMC, HPE, IBM, NetApp, entre outras.
HORAS SOBRE DEMANDA
Às vezes, você pode não precisar de um contrato de suporte contínuo, mas sim de suporte pontuais, como atualizações de firmware, suporte para seu sistema de virtualização ou sistema operacional, ou até mesmo diagnóstico de problemas que afetam seu ambiente. Com essa necessidade em mente, a DC Parts desenvolveu pacotes de horas consumíveis, válidos por 6 meses. Oferecer a você a flexibilidade de contar com um parceiro quando seja necessário, sem a obrigação de compromissos mensais.
SERVIÇO DE COBERTURA NO PACOTE DE HORAS
- Atualização de Firmware Hardware
- Troubleshooting Hardware e Software
- Configuração de conectividade
- Gerenciamento de pool de discos (expansão, criação de discos/luns)
- Análise de performance (servidor/storage/rede)
- Suporte para troca de peças presencialmente
- Documentação de ambiente
- Análise e melhores práticas
- Suporte Storage/Servidor/Blade/Switch/Firewall/Switch FC
PACOTE DE HORAS
- Mínimo de 3 horas de atendimento (deslocamento conta como hora trabalhada)
- Remoto 24×7 – Presencial 24×7(Brasilia- São Paulo) / 8×5 demais cidades do Brasil
- SLA de atendimento de 12 horas remoto(24×7) ou 24 horas presencial(8×5), após abertura de chamados.
Para saber os nossos valores entre em contato e peça a nossa tabela de preço para os nossos pacotes de horas.
EQUIPAMENTOS SUPORTADOS
- Oferecemos suporte para as séries 8000, 9000 e 20000. Estes sistemas são conhecidos por seu alto desempenho e eficiência em ambientes empresariais de grande escala.
- Suportamos as séries AF (All Flash), HF (Hybrid Flash) e CS (Adaptive Flash), proporcionando soluções de armazenamento inteligentes e eficientes.
- Cobrimos os modelos A630, A650 e A670, que oferecem armazenamento de missão crítica com inteligência artificial integrada.
- Atendemos às necessidades dos modelos MSA 1050, 2050, 2052 e 2060, ideais para pequenas e médias empresas que buscam soluções de armazenamento acessíveis e confiáveis.
- Fornecemos suporte para os modelos 1460, 1560, 1660 e 1860, que são soluções de armazenamento em rede (NAS) otimizadas para ambientes Windows.
- Cobrimos o sistema 3200 e as soluções VSA (Virtual Storage Appliance), oferecendo flexibilidade para ambientes virtualizados.
- Suportamos os modelos XP7 e XP8, que são sistemas de armazenamento de alta capacidade para data centers de grande porte.
- Atendemos aos modelos 3620, 3640, 5200 e 5250, que são soluções de backup e recuperação de dados.
- Também oferecemos suporte a sistemas mais antigos, incluindo EVA (Enterprise Virtual Array), P2000 G3, P4000 Series, P6000 Series e P9000 Series.
Com o HP EVA StorageWorks Enterprise Virtual Array (EVA), você obtém arrays de armazenamento de nível empresarial com uma arquitetura virtualizada e thin-provisioning integrado. O HP EVA atende aos orçamentos de armazenamento da maioria das organizações e também fornece gerenciamento de armazenamento simplificado. Um sistema de armazenamento simples de administrar economiza tempo e dinheiro do gerenciamento e reduz os erros de configuração e, se você implementar as melhores práticas e boas regras de manutenção, pode reduzir os erros e outras despesas desnecessárias.
As práticas recomendadas típicas para disponibilidade, desempenho e custo ideais são apenas recomendações e não requisitos rígidos, pois a infraestrutura de TI de cada organização será diferente. Essas práticas começam no momento em que você recebe todos os manuais do usuário e, ao ler e seguir as informações fornecidas, pode economizar seu tempo. Mantenha-se o mais atualizado possível com o software do controlador XCS mais recente e firmware de disco, mais uma vez, isso vai economizar tempo com problemas de configuração e compatibilidade. Implante seu array em configurações com suporte, se possível, dependendo de suas circunstâncias e, por último, sempre se inscreva para notificações proativas.
A DC Parts sempre recomendaria que você experimente e siga as práticas recomendadas do setor, independentemente da tecnologia que você decidiu implementar em sua infraestrutura de TI. Nossa equipe tem conhecimento específico sobre armazenamento HP EVA e visa fornecer a segurança e o suporte necessários para organizações com sistemas legados e em fim de vida de fabricantes.
Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage HP EVA
- Diagnóstico técnico e reparo de hardware HP EVA
- Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
- Disponibilidade de serviço global
- Notificação de alerta por email
- Suporte de manutenção para equipamentos HP atuais e em fim de vida
- Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
- Consultoria
- Relatórios detalhados de verificação de saúde
- Auditorias / pesquisas de site
- Migração de dados / plataforma
- Descomissionamento de TI
- Apagamento de dados
- Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
- Kit de peças sobressalentes no local
- Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
- Assistência de helpdesk
- Assistência de operação e configuração
- Vista de Comando
- Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
- Aluguel de hardware
- DMR (retenção de mídia digital)
- Economia operacional
Fim do suporte da HP EVA, mas não da DC Parts
Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil ‘
- EVA 4000 – DEZEMBRO DE 2013
- EVA 6000 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 8000 – DEZEMBRO DE 2013
- EVA 4100 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 6100 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 8100 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 4400 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 6400 – DEZEMBRO DE 2014
- EVA 8400 – DEZEMBRO DE 2014
HP StorageWorks Modular Smart Arrays ‘MSA’ permite soluções escalonáveis de baixo custo com consolidação de armazenamento de alto desempenho por meio de SANs. Isso tem a capacidade de atender à maioria dos requisitos de nível básico a médio. Controladores duplos e unidades de fonte de alimentação hot-plug fornecem redundância total, e uma variedade de opções de conectividade de host fornecem um alto grau de flexibilidade e capacidade que pode ser atualizado sem tempo de inatividade.
O HP MSA também pode ser usado como armazenamento de conexão direta ‘DAS’ JBOD ‘Apenas um monte de discos’, tornando-o uma solução de armazenamento de baixo custo ideal para muitos. Ao utilizar um adaptador RAID SCSI ou SAS externo, a solução JBOD da HP oferece um método simples e eficiente de expandir a capacidade de armazenamento do seu servidor. Com unidades de fonte de alimentação hot-plug redundantes e placas de interface de E / S, você ainda obtém os benefícios de uma oferta de armazenamento resiliente, mas por uma fração do custo de uma SAN completa.
Entre em contato conosco na DC Parts para ver se podemos personalizar uma solução de suporte de manutenção flexível que atenda aos seus requisitos técnicos e de suporte que você não conseguiu encontrar em outros provedores de manutenção de armazenamento.
Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage HP MSA
- Diagnóstico técnico e reparo de hardware HP MSA
- Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
- Disponibilidade de serviço global
- Notificação de alerta por email
- Suporte de manutenção para equipamentos HP atuais e em fim de vida
- Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
- Consultoria
- Relatórios detalhados de verificação de saúde
- Auditorias / pesquisas de site
- Migração de dados / plataforma
- Descomissionamento de TI
- Apagamento de dados
- Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
- Kit de peças sobressalentes no local
- Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
- Assistência de helpdesk
- Assistência de operação e configuração
- Utilitário de configuração Smart Array
- Utilitário de gerenciamento de armazenamento MSA ‘SMU’
- Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
- Aluguel de hardware
- DMR (retenção de mídia digital)
- Economia operacional
Fim do suporte da HP MSA, mas não da DC Parts
Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil ‘
- MSA 20 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 30 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 50 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 60 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 70 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 70 – DEZEMBRO DE 2014
- MSA 500 –
- MSA 1000 – DEZEMBRO DE 2023
- MSA 1500 – DEZEMBRO DE 2023
- MSA 2000 – DEZEMBRO DE 2023
A plataforma de armazenamento 3PAR da HP é uma família de sistemas de armazenamento que pode atender às necessidades de data centers modernos, oferecendo a eficiência e agilidade exigidas por ambientes virtuais, em nuvem e de TI como serviço (ITaas). A plataforma HP 3PAR também foi projetada para fornecer benefícios econômicos e operacionais excepcionais, incluindo desempenho, escalabilidade e disponibilidade exigidos do armazenamento Tier 1.
A plataforma de armazenamento convergente HP 3PAR inclui o novo software de tecnologia thin suite da HP, permitindo que você atenda aos objetivos de desempenho e nível de serviço exigidos com menos discos e menos tempo de administração do sistema. A proteção de dados e a recuperação de desastres para o armazenamento 3PAR são baseadas na tecnologia de captura instantânea de cópia na gravação flexível e eficiente, fornecendo a você maximizar o ponto de recuperação e os objetivos de tempo de recuperação de maneira econômica. O HP 3PAR oferece vários produtos de software de segurança e resiliência de dados. O Peer Motion, os domínios virtuais e o Virtual Lock oferecem a funcionalidade robusta exigida pelo armazenamento Tier 1, com o armazenamento em camadas autônomo oferecendo a agilidade esperada.
A DC Parts proporciona uma experiência amigável e acolhedora para muitos clientes que procuram opções técnicas e de suporte alternativas e viáveis. Foco e flexibilidade são essenciais para nós, mas o mais importante é que buscamos agregar valor a cada conversa, para que os clientes sintam que encontraram uma fonte valiosa de informações técnicas ad hoc.
Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage HP 3PAR
- Diagnóstico técnico e reparo de hardware HP 3PAR
- Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
- Disponibilidade de serviço global
- Notificação de alerta por email
- Suporte de manutenção para equipamentos HP atuais e em fim de vida
- Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
- Consultoria
- Relatórios detalhados de verificação de saúde
- Auditorias / pesquisas de site
- Migração de dados / plataforma
- Descomissionamento de TI
- Apagamento de dados
- Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
- Kit de peças sobressalentes no local
- Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
- Assistência de helpdesk
- Assistência de operação e configuração
- HPE 3PAR OS
- Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
- Aluguel de hardware
- DMR (retenção de mídia digital)
- Economia operacional
Fim do suporte da HP 3PAR, mas não da DC Parts
Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil ‘
- F200 – NOVEMBRO DE 2016
- F400 – NOVEMBRO DE 2016
- T400 – OUTUBRO DE 2017
- T800 – OUTUBRO DE 2017
- V400 – MAIO DE 2021
- V800 – MAIO DE 2021
- STORESERV 7000 – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7000C – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7200 – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7200C – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7400 – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7400C – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7440C – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7450 – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 7450C – OUTUBRO DE 2022
- STORESERV 8400 –
- STORESERV 8440 –
- STORESERV 8450 –
- STORESERV 9450 –
Especificações técnicas HP D2000
Os gabinetes D2000 da HP oferecem soluções modulares econômicas para simplificar a expansão da capacidade em ambientes de servidor e blade HP ProLiant e Integrity anteriores. Além de conectar-se diretamente aos servidores suportados, o D2700 serve como gabinete SFF para alguns dos modelos de array MSA. O suporte total dentro da série D2000 pode crescer conforme necessário para até 96 drives LFF ou 200 drives SFF.
| Model | Supported Smart Array Controllers | Supported Controller-Blade Connectivity | Supported Host Bus Adapters | Scalability | Drive Support Between Proliant and MSA Attachment | Servers Supported |
|---|---|---|---|---|---|---|
| D2600 | P411, P212, P812, P222, P421, P431, P441, P822, P841 | P711m, P721m, P731m, P741m | H221, H222, H241 | Up to (8) enclosures, 96 drives behind P411 or P812 Controllers. Mixed 2600/2700: Up to (4) 2600 and (4) 2700, or 148 drives behind the P421, P431, P441, P822 and P841 Controllers | (12) x 3.5″ Drives: 1TB, 2TB, 3TB, 4TB, 6TB SAS Midline; 300GB 15K, 450GB 15K, 600GB 15K SAS | Proliant Servers with supported Controller; HPE Integrity Servers; P2000 G3 Modular Smarty Array System |
| D2700 | P411, P212, P812, P222, P421, P431, P441, P822, P841 | P711m, P721m, P731m, P741m | H221, H222, H241 | Up to (4) enclosures, 96 drives behind P411 or P812 Controllers; Using the P421, P431, P441, P822 or P841 up to (4) enclosures per port; P411 and P812 up to (2) enclosures per port. Mixed 2600/2700: Up to (4) 2600 and (4) 2700, or 148 drives behind the P421, P431, P441, P822 and P841 Controllers | (25) x 2.5″ Drives: 10K SAS: 300GB, 450GB, 600GB, 900GB, 1.2TB; 15k SAS: 146GB, 300GB, 450GB, 600GB; Midline SAS: 500GB, 1TB; SSD: 200GB, 400GB, 800GB, 1.6TB | Proliant Servers with supported Controller; HPE Integrity Servers; P2000 G3 Modular Smarty Array System |
Especificações técnicas do HP D3000
Os gabinetes D3000 da HP oferecem soluções modulares e econômicas de conexão direta para simplificar a expansão da capacidade em ambientes de servidor HP ProLiant Gen 8 a Gen 10 e sistemas blade. Os gabinetes D3000 são um dispositivo de armazenamento de conexão direta 2U com suporte para conexão SAS de 12 GB ao host e são projetados para implantações de pequeno a médio porte ou locais remotos.
Especificações técnicas do HP D6000
O gabinete de disco D6000 da HP é projetado para armazenamento de grande capacidade e alto volume, estendendo a linha de armazenamento de conexão direta da HP para servidores BladesSystem. Até seis dispositivos de armazenamento D6000 podem ser suportados em um único gabinete BladeSystem para até 1260 TB de capacidade.
Especificações técnicas do HP MSA 1000
A série HP MSA 1000 foi projetada para atender aos requisitos de armazenamento de nível básico e restrições orçamentárias, oferecendo armazenamento flash acessível em implantações SAS, iSCSI e FC. O MSA possui armazenamento compartilhado compatível com o Gen 10 ProLiant e é fornecido como padrão com ferramentas de gerenciamento intuitivas e ferramentas de proteção de dados, incluindo instantâneos e cópia de volume.
Especificações técnicas do HP MSA 2000
O sistema de armazenamento MSA 2050 pronto para flash da HP, fornecendo mais de 200.000 IOPS, foi projetado para aceleração de aplicativos acessível e ideal para implantações em escritórios pequenos e remotos. A linha MSA da HP continua com alta escalabilidade, permitindo expansões mistas para suportar SSDs SFF de alto desempenho ou SAS 15K com unidades LFF econômicas para fins de arquivamento para obter uma solução balanceada personalizada.
Especificações técnicas do HP MSA P2000
Os sistemas modulares Smart Array MSA P2000 G3 da HP são sistemas de armazenamento de nível básico com 8 GB Fibre Channel, 6 GB SAS, 10 GbE e modelos iSCSI de 1 Gbe com suporte para unidades SAS de 6 e 12 GB. O array pode crescer incrementalmente de alguns drives para 576 TB usando drives Midline SAS. Os recursos incorporados nesta série incluem a substituição hot plug de controladores, P / S, módulos de E / S e acréscimos de gabinetes de expansão.
Especificações técnicas do HP MSL 1/8 G2 Autoloader
A unidade de fita de desktop HP MSL 1/8 G2 Autoloader oferece densidade de armazenamento, flexibilidade e proteção para um ambiente de backup em fita. A criptografia está disponível com LTO 5 forward e as revistas de 8 cartuchos são removíveis para gerenciar facilmente a mídia.
Especificações técnicas do HP MSL2024 e MSL4048
O MSL2024 e o MSL4048 da HP são bibliotecas de fitas automatizadas de nível básico projetadas para escalar de 0 a 48 slots de cartucho entre os 2 modelos. A criptografia AES de 256 bits está disponível com unidades de fita LTO 5 a LTO 8 para aprimorar a proteção de seus dados. Ambos os ATLS usam o software Command View for Tape Libraries da HP para gerenciar o sistema de fitas.
Especificações técnicas do HP MSL3040
A biblioteca de fitas HP StoreEver MSL3040 oferece aumento de capacidade simples com expansão vertical modular. O sistema é dimensionado sem causar interrupções de 40 a 280 slots de cartucho e até 21 unidades LTO de meia altura em 1 rack de 19 ”.
Especificações técnicas do HP MSL6480
A fita HP StoreEver MSL6480 pode ser dimensionada perfeitamente para acomodar os requisitos de aumento de capacidade. Usando unidades LTO 8, o MSL6480 pode ser dimensionado verticalmente de 80 a 560 slots de cartucho para armazenar até 8,4 PB em um único rack de 19 polegadas. Além disso, o sistema suporta no máximo 42 unidades LTO 5 a LTO 8 HH SAS ou FC.
Especificações técnicas HP 3PAR
A série 3PAR 7000 da HP oferece soluções escaláveis fornecendo alto desempenho e garantias para dobrar a densidade da máquina virtual. A série oferece suporte a recursos avançados, incluindo federação de armazenamento e classificação automatizada por níveis, que permitem o crescimento sem interrupção.
A série StoreServ 8000 oferece soluções de armazenamento de gama média Tier 1 de ponta com as vantagens de desempenho de uma arquitetura otimizada para flash.
A série 3PAR StoreServ 10000 Block Storage da HP expande a linha 3Par da HP para o armazenamento corporativo. Projetado para atender à necessidade de ambientes de nuvem híbrida e privada, bem como ITaaS, o 10000 oferece armazenamento multi-tenant e federado. O 10000 tem uma arquitetura otimizada para flash para oferecer desempenho de E / S e agilidade de carga de trabalho em ambientes virtualizados.
Alguns segmentos da economia que ajudamos
Alguns segmentos da economia que ajudamos
Manutenção de terceiros para HPE End-of-Life (EOL) e HPE End-of-Service-Life (EOSL)
A DC Parts fez uma análise em mais de 250 contratos de clientes que utilizam storage, servidores, redes e tapes e nos mostrou que 40-60% dos equipamentos desses clientes operam além das datas de término do suporte.
Existem opções simples para que você possa reduzir suas despesas e se sentir mais confiante sobre sua infraestrutura de TI. Quando você escolhe uma solução personalizada para estender a vida útil de seu equipamento de TI, pode fazer grandes economias.
Como podemos ajudar:
Oferecemos aos nossos clientes uma avaliação única para ajudar a analisar seus contratos de suporte OEM e entender exatamente quais dispositivos podem ser suportados de uma forma mais acessível, sem comprometer seu desempenho.
Suporte ao servidored HPE
Os serviços de suporte DC Parts fornecem suporte ao servidor HPE. Trabalhamos para combinar a abordagem certa com o equipamento certo para atender às suas necessidades de suporte á servidor HPE.
Com uma equipe altamente treinada de engenheiros certificados prontos para solucionar quaisquer problemas no servidor HPE, a DC Parts é exclusivamente qualificada para atendê-lo. Se desejar falar com um representante sobre a compra do suporte de armazenamento HPE, entre em contato conosco.
O suporte DC Parts ajuda empresas de todos os tamanhos a gerenciar melhor seus data centers de TI, fornecendo suporte de terceiros e serviços de manutenção para os principais fabricantes de equipamentos, incluindo: IBM, HPE (HP), DELL EMC, DELL, NETAPP e mais.
Com o suporte DC Parts, gerenciamos todo o seu hardware, entre os fabricantes por meio de uma ligação. O suporte da DC Parts oferece acordos de nível de serviço flexíveis, equipes de suporte de engenharia certificadas e representantes de atendimento ao cliente dedicados.
Prolongue a vida útil e o valor de seus ativos de TI. Contate o suporte DC Parts imediatamente.
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Fale conosco, entraremos contato o mais breve possível
