Cada vez mais, as empresas procuram alternativas para lidar com equipamentos fora de garantia ou que estão chegando ao fim de sua vida útil. Uma solução é contratar especialistas em equipamentos EOL, que fornecem serviços de manutenção, reparo, substituição de peças e garantias, muitas vezes superiores às oferecidas pelos fabricantes.
As principais razões para essa tendência incluem custos mais acessíveis em comparação à manutenção do fabricante e a capacidade de prolongar a vida útil dos equipamentos. Adicionalmente, os especialistas em EOL geralmente oferecem atendimento mais rápido e personalizado, proporcionando soluções mais adequadas às necessidades dos clientes.
Fabricantes renomados como NetApp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM, Quantum e Cisco têm investido em programas de suporte e extensão de garantia. No entanto, nem sempre essas opções são a melhor solução para as empresas, devido aos custos mais altos e às limitações em relação aos tipos de equipamentos cobertos e aos prazos de atendimento.
Por outro lado, especialistas em equipamentos EOL podem fornecer garantias mais flexíveis e personalizadas, incluindo acordos de nível de serviço (SLAs) de 4 horas, 6 horas ou mesmo para o próximo dia útil. Além disso, costumam manter um amplo estoque de peças e componentes, agilizando o processo de reparo e substituição.
Muitos especialistas em EOL também oferecem suporte de software e firmware, essencial para manter a segurança e a estabilidade da rede. Realizam ainda testes rigorosos em equipamentos reparados, assegurando a qualidade do serviço prestado.
Diante desse contexto, empresas de vários setores têm buscado cada vez mais especialistas em equipamentos EOL para garantir a continuidade de suas operações. A DC Parts é uma dessas empresas, fornecendo serviços de manutenção, reparo e substituição de peças para várias marcas, incluindo NetApp, Dell EMC, DELL, HPE, IBM, Cisco e outros. Além disso, oferece garantias de até 1 ano para peças e equipamentos. Com um Centro de Operações de Rede (NOC) próprio e uma linha de suporte 0800, a DC Parts está pronta para atender às necessidades de seus clientes de maneira ágil e eficiente.
